Con una lunga esperienza nel settore dell’ospitalità, il nostro management ha ricoperto importanti ruoli in strutture alberghiere di proprietà private e di catene internazionali di lusso acquisendo competenze e professionalità e sviluppando un network di contatti significativi per lo sviluppo del business.
Ogni proprietà è unica, e con differenti finalità, ma le chiavi del nostro successo sono le stesse per tutti i progetti:

– l’approfondita conoscenza del mercato ci permette di comprendere le aspettative dei nostri ospiti e di soddisfarle;
– un modello di servizio genuino, impeccabile e personalizzato;
– la fidelizzazione dei nostri ospiti che ritornano con la certezza di trovare sempre la stessa calorosa e ineccepibile accoglienza;
– la costante comunicazione interna, con la condivisione degli obiettivi, che coinvolge tutto lo staff rendendolo partecipe della crescita del gruppo e della soddisfazione dell’ospite;
– un team capace di offrire un servizio di eccellenza, nel quale convivono la solidità della tradizione e l’entusiasmo per l’innovazione, per trasformare il soggiorno di ogni ospite in una vera ed indimenticabile ICONIC EXPERIENCE!

ICONIC EXPERIENCE: la rivoluzione dei confini dell’ospitalità

PALMA Mysuite è specializzata nella gestione di Condo Hotel e possiede tutte le competenze necessarie alla gestione di una struttura ricettiva, dal servizio alberghiero alla manutenzione dell’immobile. Un solido punto di riferimento per i proprietari e per i viaggiatori.

CENTRALITA’ DELL’OSPITE
L’obiettivo è stupire ed essere certi che i nostri ospiti lascino le nostre strutture con un ricordo memorabile.

PERSONALIZZAZIONE
Ci impegniamo per assicurare che ogni soggiorno sia una reale “iconic experience”, con un servizio genuino e personalizzato in ambienti accoglienti.

INNOVAZIONE DELLA TRADIZIONE
Mantenere viva la tradizione proiettandola nel futuro. Luoghi di grande fascino che racchiudono la tradizione dell’ospitalità e l’innovazione del comfort.

VALORE DEL TERRITORIO
Un forte impegno verso la responsabilità sociale e la sostenibilità.

DIVERTIRSI
Perché la qualità è anche la capacità di trasformare la fatica nel piacere di lavorare insieme agli altri, per gli altri. È il piacere di produrre benessere per gli ospiti, per i collaboratori, per i colleghi.

La nostra passione sia da esempio agli altri. È grazie alla passione che nascono le idee più innovative ed è grazie alla flessibilità e al valore di ognuno di noi che queste possono essere realizzate.

Fiducia, integrità, onestà: il rispetto dei principi etici è un requisito imprescindibile per la crescita.
Qualità e professionalità identificano il nostro modo di lavorare perché per noi non esiste un modo diverso!